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“这封感谢信代表着旅客对我们工作的认可，也特别感谢他们的配合。”20日，海口秀英区西秀镇博养小学健康管理驿站的工作人员收到了一封特别的感谢信，上面印满了69名旅客的红手印，承载着他们满满的感激之情。

“老李你们下船了吗？11点多开船了是吧？多久能到啊？”当天12时许，记者在西秀镇博养小学健康管理驿站看到，该驿站负责人吴淑敏正在对离岛旅客进行跟踪。他介绍，8月9日，秀英区西秀镇博养小学被设为海口滞留旅客的安置点，接收来自火车站滞留旅客85人，为他们免费提供住宿及餐食等，“17日，我们安置点转化为健康管理驿站，我们立即统计旅客们离岛需求，协调安排核酸采样服务，指导旅客进行购票，20日已有66名旅客顺利离岛。”

“海口挺好的，我不打算回去了，继续留在这里工作，等一切稳定了再回家。”旅客张先生为海口服务点赞。他说，他此前在海南洋浦务工，月初打算乘坐火车返回河北，但因疫情原因滞留在海口火车站，博养小学安置点工作人员贴心细致的服务让他感受到了海口的“温度”。“我在这里住得很安心，工作人员们给我们安排了床铺被褥，免费的餐食，大家有什么需求都会得到回应，经过这段时间的相处，我们早已成了一家人。”张先生说。

旅客陈先生告诉记者，他和妻子购买了20日22时许返回云南的机票，现在乘坐网约车前往机场，这段海南之旅让他印象深刻。“我最感动的是工作人员认真负责的态度，我们一买到机票就告诉点位上的工作人员，他们帮助我们办理好‘离琼申请’等一系列手续，节省了很多时间。”

“下午，我们健康管理驿站将有新一批旅客入住，我们点位上工作人员会继续尽心服务好每一位旅客，保障大家顺利回家。”吴淑敏说。